Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei Onlinekäufen grundsätzlich das gesetzliche Recht, einen Vertrag innerhalb der vorgesehenen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung informiert Sie über die Bedingungen und das Verfahren für den Widerruf Ihrer Bestellung bei rinsedrosewood.

Ihre gesetzlichen Rechte nach deutschem und europäischem Verbraucherrecht bleiben durch diese Informationen unberührt.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

2. Ausübung des Widerrufs

Bitte senden Sie Ihre Widerrufserklärung an:

rinsedrosewood
Adresse:
2501 AIRPORT RD
TEMPLE, TX 76504
USA

Telefon:
+1(210)265-0113

E-Mail:
fastcare@rinsedrosewood.com

Für den Widerruf können Sie das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

3. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgende Vorlage verwenden:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.

5. Rücksendung der Waren

Nach Ausübung des Widerrufs senden Sie die Waren entsprechend unserer Rückgabeinformationen zurück.

Bitte verpacken Sie Möbelstücke möglichst sorgfältig, um Transportschäden während der Rücksendung zu vermeiden.

Bei größeren Möbelstücken empfehlen wir, die Rücksendung vorab mit unserem Kundenservice abzustimmen.

6. Rückerstattung und Bearbeitungszeiten

Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung wird die interne Bearbeitung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen durchgeführt.

Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann abhängig von Bank, Zahlungsanbieter oder Zahlungsmethode zusätzlich 5–10 Werktage benötigen.

Die Bearbeitungszeit durch Banken oder Zahlungsdienstleister liegt außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in bestimmten gesetzlich geregelten Fällen ausgeschlossen oder eingeschränkt sein.

Dies betrifft insbesondere Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben hiervon unberührt.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Widerruf, zur Rückgabe oder zu Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:

rinsedrosewood
Adresse:
2501 AIRPORT RD
TEMPLE, TX 76504
USA

Telefon:
+1(210)265-0113

E-Mail:
fastcare@rinsedrosewood.com

Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr (MEZ)
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen